Лого
04.06.2018 1 183 29 1 Сервисы

Можно ли удалить всю историю операций в сервисе Сбербанк Онлайн

Автор:

В сервисе Сбербанк Онлайн информация обо всех проведённых операциях сохраняется автоматически и храниться неограниченное количество времени. В списке действий отображаются реквизиты карты, сумма транзакции и другие сведения оплаты или перевода. При желании можно убрать некоторые записи воспользовавшись личным кабинетом или мобильным приложением. Полностью удалить историю в Сбербанк Онлайн можно только отключив счёт карты.

Как стереть историю операций в Сбербанк Онлайн?

Для того чтобы удалить историю в Сбербанк Онлайн необходимо совершить следующие шаги:

  1. Войти в Личный кабинет с помощью логина и пароля.
  2. Справа выбрать раздел «История операций» (откроется список).
  3. Кликнуть по нужному платежу с определенным статусом.
  4. Нажать клавишу «Удалить».

Какие записи можно удалить или скрыть?

Каждое финансовое действие, произведённое через интернет-сервис, в зависимости от стадии совершения, имеет свой статус. Удалить можно не все записи, так, операции с подписью «Исполнено» или «Исполняется» (находится на рассмотрении у банка) стереть нельзя.

Узнать статус действия возможно просмотрев смс-оповещение. Информация по платежам отправляется на сотовый телефон только клиентам с подключённым Мобильным банком.

Убрать разрешено операции, имеющие статус:

  1. «Черновик». Содержит информацию по платежу, который был создан и сохранён, но не был проведён.
  2. «Прервано». Держатель карты/банк прервал выполнение.
  3. «Отклонено». Кредитно-финансовое учреждение отказало в исполнении запроса.
  4. «Отменено». Клиент отозвал заявку.

Денежные сделки, которые удалить нельзя, можно скрыть. Скрытые операции остаются доступными для держателя карты и банка.

Шаблоны

Для удаления шаблона требуетя пройти следующие этапы:

  1. Войти в Сбербанк Онлайн.
  2. В Личном меню справа выбрать «Мои шаблоны».
  3. Нажать на «Управление шаблонами».
  4. В открывшемся списке кликнуть по нужному пункту.
  5. Выбрать кнопку «Удалить».
  6. Подтвердить действие.

Автоплатежи

Если автоплаёж теряет свою актуальность, его следует удалить:

  1. Открыть Личный кабинет.
  2. В меню справа выбрать пункт «Автоплатежи».
  3. Нажать на «Управление автоплатежами».
  4. Кликнуть по кнопке «Операции».
  5. Выбрать действие «Отключить».

В видео рассказывается о том, как ознакомиться с историей операций по «Автоплатежу» и распечатать чек. Размещено на канале «Советы Сбербанка».

СМС-шаблоны

Для удаления услуги нужно:

  1. В Личном кабинете на главной странице нажать на значок «Настройки» (в виде шестерёнки).
  2. Выбрать «Мобильный банк».
  3. Перейти во вкладку «СМС-запросы и шаблоны».
  4. Напротив ненужного документа нажать кнопку «Удалить».

Платежные поручения

Представляется возможным почистить платёжные поручения со статусом:

  • «Создан»;
  • «Импортирован»;
  • «Ошибка контроля».

Удалить «платёжки» можно следующим образом:

  1. Выбрать нужный документ.
  2. Кликнуть правой клавишей мыши по платёжному поручению и выбрать «Удалить».
  3. Войти в раздел «Удалённые документы».
  4. Переместить «платёжку» в «корзину».

Цели

Чтобы не отвлекаться на запись после осуществления цели, её удобнее будет удалить из списка:

  1. Войти в Личный кабинет.
  2. Открыть вкладку «Мои финансы».
  3. Выбрать раздел «Цели».
  4. В открывшемся списке нажать на неактуальную задачу.
  5. Далее — «Удалить цель».
  6. Подтвердить удаление.

Удаление цели

Удаление истории с телефона

Для просмотра истории операций через мобильное приложение Сбербанка необходимо:

  1. Войти в программу с помощью пятизначного кода.
  2. Нажать на нужную карту или вклад.
  3. Выбрать раздел «История».
Очистить список уведомлений через телефон Сбербанк возможности не даёт. Нельзя здесь удалить и созданные шаблоны, автоплатежи.

В мобильном приложении отображаются только совершённые операции, соответственно документы со статусом «Черновик» пользователь не увидит.

Опрос

Установлено ли у Вас приложение Сбербанк Онлайн на Андроиде?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео

О том, как пользоваться программой Сбербанк Онлайн и как посмотреть приход-расход денежных средств рассказывается в видео. Снято каналом «Компьютерная помощь».

Оценить пользу статьи:
Оцени автора 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голос(ов), среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 29

Комментарии и отзывы

  1. Луиза

    Здравствуйте!! Как скрыть платежи переводы из истории в сбербанк онлайн?

    Ответить
  2. Специалист Tiboss

    Здравствуйте. В истории скрыть платежи никак нельзя. Можно только скрыть карту, для этого нужно убрать галочки отображения с нужных карт.

    Ответить
  3. Игорь

    Здравствуйте мне нужно удалить последние 2операции из истории как это сделать?Спосибо

    Ответить
  4. Севда

    Я хочу удалить историю сбербанк онлайн но не получается как сделать

    Ответить
  5. Сергей

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как удалить историю операций сбербанк онлайн?

    Ответить
  6. Дарья

    Игорь
    Здравствуйте мне нужно удалить последние 2операции из истории как это сделать?

    Ответить
  7. Аноним

    Здравствуйте, я хочу удалить одну историю платежа, но не могу так как он под статусом «исполнен» и что мне делать?

    Ответить
  8. Александр

    Здравствуйте Анастасия! Можно ли удалить в личном кабинете, в истории операций отдельную строку с ранее исполненным переводом?

    Ответить
  9. Ибрагимова Асият

    Как удалить историю Сбербанк онлайн

    Ответить
  10. Аноним

    Здравствуйте! Скажите как можно удалить историю в сбербанк онлайн в телефоне?

    Ответить
  11. Дарья

    Как зайти в личный кабинет Сбербанк онлайн

    Ответить
  12. Аноним

    Как удалить историю в сбербанке

    Ответить
    • Анастасия

      Всю историю удалить не поучится. Только те операции, которые стоят как Черновик, В Обработке, Исполняется. Завершенные операции удалить нельзя. Также можно поудалять шаблоны. Для этого заходите в приложение. Находите раздел с шаблонами, ненужное удаляете, там видно будет Меню, заходите в него и там будет Удалить для каждого шаблона.Потом переходите в Историю операций и удаляете по такому же принципу те операции, которые не стоят в статусе Исполнено, те, которые не подтверждены банком и удаляете

      Ответить
  13. Алена

    Здравствуйте. Подскажите как в сбербанке онлайн удалить историю

    Ответить
    • Анастасия

      Абсолютно все удалить не получится. Но часть да. Заходите в личный кабинет, кликаете на История операций Сбербанка онлайн. Вы увидите ваши последние банковские операции. Удалить историю платежа можно для тех операций, которые либо в обработке, либо так и не были завершены. Если, к примеру, стоит тип платежа Исполнено, то его удалить нельзя. Черновики, статусы Сбой, Исполняется можно удалить.

      Ответить
  14. Оля

    Как очистить историю Сбербанк онлайн

    Ответить
    • Анастасия

      Заходите в личное меню. Выбираете вкладку История операций Сбербанка онлайн, удалить можно платежи,которые стоят в статусе или Выполняются или имеют статус Черновик. Те, которые были проведены банком удалить нельзя, они сохранятся в архиве, все остальные можно. И таким образом, нажимаете на нужный платеж и нажимаете Удалить

      Ответить
  15. Мария

    Как мне удалить истории операции через компьютер?

    Ответить
    • Анастасия

      Заходите в Сбербанк онлайн, заходите под логином и паролем. Увидите вкладку Шаблоны. На этой странице нажмете на вкладку Операции, увидите шаблоны операций и нажмете Удалить. Удалить можно те шаблоны, которые стоят в статусе Черновик или Исполняются, это будет как отмена действий. Те, которые уже выполнены, удалить нельзя ни на телефоне, не на компьютере.Возможно удаление платежного поручения, имеющего статус «создан», «импортирован», «ошибка контроля»

      Ответить
  16. Арууке

    Здравствуйте я хотела у вас спросить как можно очистить история Сбербанк онлайн вы меня не поможите

    Ответить
  17. Татьяна

    Здравствуйте! Можно ли удалить историю переводов в сбербанк онлайн через телефон?

    Ответить
  18. Анастасия

    Заходите в кабинет Сбербанка. В правой стороне нажимаете «История операций сбербанк онлайн». Каждая операция имеет статус. Удалить можно только те, которые не были проведены .Те, которые стоят в статусе Исполнено удалить нельзя. Выбираете операцию она откроется и нажимаете Удалить. Таким образом вы можете удалить те операции которые стоят в статусе Черновик и те заявки которые обрабатываются.

    Ответить
  19. Ирина

    я хочу удалить некоторые операции по банку онлайн, где статус завершен или скрыть их, как сделать?

    Ответить
  20. Анастасия

    Те операции, которые уже осуществились нельзя удалить, можно только те, которые находятся в процессе, тогда же вы их и отмените и черновики, а также те транзакции, которые не были проведены из-за сбоев или каких-либо ошибок.

    Ответить
  21. Алексей

    Можно ли из истории операций сбербанка удалить некоторые операции?

    Ответить
  22. алексей

    Как частично очистить историю сбербанка, некоторые операции

    Ответить
  23. Зарина

    Здравствуйте. Как можно удалить всю историю онлайн банке?

    Ответить
  24. Руслан

    Как можно очистить историю платежа

    Ответить
  25. Аноним

    Здравствуйте можно ли скрыть некоторые операции из моих историй платежей?

    Ответить