Можно ли удалить учетную запись в Сбербанк Онлайн: как отключить личный кабинет

Самостоятельно отключить Сбербанк Онлайн с компьютера пользователям нельзя. Существует два способа заблокировать личный кабинет или удалиться из него.

Причины отключения аккаунта

Причины для отключения системы Сбербанк Онлайн могут быть разные:

• прекращение обслуживания в финансовом учреждении;
• окончание срока действия договоров по вкладам или кредитам;
• нежелание оплачивать услугу «Мобильный банк»;
• отсутствие денежных средств на счёте;
• получение доступа к персональной странице сервиса сторонними лицами.

В видео рассказывается о том, как отключить «Мобильный банк» Сбербанка. Автор — Александр Вмайловец.

Способы удаления и блокировки личного кабинета

Чтобы отключить Сбербанк Онлайн нужно:

• позвонить на телефон «горячей» линии;
• обратиться в банковское отделение.

По горячей линии

Для того чтобы закрыть учетную запись, можно связаться с сотрудником банка по нескольким телефонным номерам.

Контакты Сбербанка:

• «горячая» линия — 8 (800) 555-55-50;
• короткий номер для мобильных по России — 900;
• для жителей Москвы — +7 (945) 500-55-50.

Прежде чем заблокировать профиль клиента в системе, оператор запросит необходимую для идентификации личности звонящего информацию:

• номер карты;
• паспортные данные держателя «пластика»;
• кодовое слово (задаётся при регистрации карточки в банке);
• номер договора.

В офисе банка

Специалист финансовой организации выдаст заявление, после заполнения которого клиент уже не сможет зайти в сервис под своим логином и паролем на официальном сайте банка.

Для деактивации при себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карту. На окончательную блокировку потребуется до трёх рабочих дней. После завершения процедуры на привязанный к «пластику» номер телефона придёт смс-уведомление.

Как удалить приложение Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» выполняет те же функции, что и интернет-сервис. Клиентам Сбербанка оно предлагается для удобства доступа к средствам в любое время в любом месте. Блокировка Личного кабинета влечёт и необходимость деактивации приложения. Способы удаления мобильной программы немного отличаются для Android и iOS.

С Android

Шаги для деактивации мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» со смарфона на Android:

1. Войти в меню телефонного аппарата и нажать на ярлык «Настройки» (знак шестерёнки).
2. Выбрать раздел «Приложения».
3. Найти в открывшемся списке «Сбербанк Онлайн» и отметить его.
4. Нажать кнопку «Удалить».

Видеосюжет посвящён обзору мобильного приложения Сбербанка для системы Андроид. Автор ролика Зоя Десницкая.

С iOS

Процесс удаления приложения c iOS:

1. Найти значок Сбербанка и зажать ярлык. Появится красный крестик в верхнем углу.
2. Нажать на изображение креста и затем — «Удалить».

Видео

О том, как выйти из приложения Сбербанк Онлайн, рассказывается в видео канала Супер ответ.

 Загрузка ...