Лого
04.06.2018 393 0Сервисы

Можно ли удалить учетную запись в Сбербанк Онлайн: как отключить личный кабинет

Автор:

Самостоятельно отключить Сбербанк Онлайн с компьютера пользователям нельзя. Существует два способа заблокировать личный кабинет или удалиться из него.

Причины отключения аккаунта

Причины для отключения системы Сбербанк Онлайн могут быть разные:

  • прекращение обслуживания в финансовом учреждении;
  • окончание срока действия договоров по вкладам или кредитам;
  • нежелание оплачивать услугу «Мобильный банк»;
  • отсутствие денежных средств на счёте;
  • получение доступа к персональной странице сервиса сторонними лицами.

В видео рассказывается о том, как отключить «Мобильный банк» Сбербанка. Автор — Александр Вмайловец.

Способы удаления и блокировки личного кабинета

Чтобы отключить Сбербанк Онлайн нужно:

  • позвонить на телефон «горячей» линии;
  • обратиться в банковское отделение.

По горячей линии

Для того чтобы закрыть учетную запись, можно связаться с сотрудником банка по нескольким телефонным номерам.

Контакты Сбербанка:

  • «горячая» линия — 8 (800) 555-55-50;
  • короткий номер для мобильных по России — 900;
  • для жителей Москвы — +7 (945) 500-55-50.

Звонок на любой из эти номеров бесплатный на территории Российской Федерации. Работает сall-центр Сберанка в круглосуточном режиме.

Прежде чем заблокировать профиль клиента в системе, оператор запросит необходимую для идентификации личности звонящего информацию:

  • номер карты;
  • паспортные данные держателя «пластика»;
  • кодовое слово (задаётся при регистрации карточки в банке);
  • номер договора.

В офисе банка

Специалист финансовой организации выдаст заявление, после заполнения которого клиент уже не сможет зайти в сервис под своим логином и паролем на официальном сайте банка.

Для деактивации при себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карту. На окончательную блокировку потребуется до трёх рабочих дней. После завершения процедуры на привязанный к «пластику» номер телефона придёт смс-уведомление.

Как удалить приложение Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» выполняет те же функции, что и интернет-сервис. Клиентам Сбербанка оно предлагается для удобства доступа к средствам в любое время в любом месте. Блокировка Личного кабинета влечёт и необходимость деактивации приложения. Способы удаления мобильной программы немного отличаются для Android и iOS.

С Android

Шаги для деактивации мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» со смарфона на Android:

  1. Войти в меню телефонного аппарата и нажать на ярлык «Настройки» (знак шестерёнки).
  2. Выбрать раздел «Приложения».
  3. Найти в открывшемся списке «Сбербанк Онлайн» и отметить его.
  4. Нажать кнопку «Удалить».

Видеосюжет посвящён обзору мобильного приложения Сбербанка для системы Андроид. Автор ролика Зоя Десницкая.

С iOS

Процесс удаления приложения c iOS:

  1. Найти значок Сбербанка и зажать ярлык. Появится красный крестик в верхнем углу.
  2. Нажать на изображение креста и затем — «Удалить».

Видео

О том, как выйти из приложения Сбербанк Онлайн, рассказывается в видео канала Супер ответ.

Опрос

Установлено ли у Вас приложение Сбербанк Онлайн на Андроиде?

Загрузка ... Загрузка ...
Оценить пользу статьи:
Оцени автора 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голос(ов), среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 0

Комментарии и отзывы