Лого
04.06.2019 581 5 1 Сервисы

Можно ли удалить учетную запись в Сбербанк Онлайн: как отключить личный кабинет

Автор:

Самостоятельно отключить Сбербанк Онлайн с компьютера пользователям нельзя. Существует два способа заблокировать личный кабинет или удалиться из него.

Причины отключения аккаунта

Причины для отключения системы Сбербанк Онлайн могут быть разные:

  • прекращение обслуживания в финансовом учреждении;
  • окончание срока действия договоров по вкладам или кредитам;
  • нежелание оплачивать услугу «Мобильный банк»;
  • отсутствие денежных средств на счёте;
  • получение доступа к персональной странице сервиса сторонними лицами.

В видео рассказывается о том, как отключить «Мобильный банк» Сбербанка. Автор — Александр Вмайловец.

Способы удаления и блокировки личного кабинета

Чтобы отключить Сбербанк Онлайн нужно:

  • позвонить на телефон «горячей» линии;
  • обратиться в банковское отделение.

По горячей линии

Для того чтобы закрыть учетную запись, можно связаться с сотрудником банка по нескольким телефонным номерам.

Контакты Сбербанка:

  • «горячая» линия — 8 (800) 555-55-50;
  • короткий номер для мобильных по России — 900;
  • для жителей Москвы — +7 (945) 500-55-50.

Звонок на любой из эти номеров бесплатный на территории Российской Федерации. Работает сall-центр Сберанка в круглосуточном режиме.

Прежде чем заблокировать профиль клиента в системе, оператор запросит необходимую для идентификации личности звонящего информацию:

  • номер карты;
  • паспортные данные держателя «пластика»;
  • кодовое слово (задаётся при регистрации карточки в банке);
  • номер договора.

В офисе банка

Специалист финансовой организации выдаст заявление, после заполнения которого клиент уже не сможет зайти в сервис под своим логином и паролем на официальном сайте банка.

Для деактивации при себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карту. На окончательную блокировку потребуется до трёх рабочих дней. После завершения процедуры на привязанный к «пластику» номер телефона придёт смс-уведомление.

Как удалить приложение Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» выполняет те же функции, что и интернет-сервис. Клиентам Сбербанка оно предлагается для удобства доступа к средствам в любое время в любом месте. Блокировка Личного кабинета влечёт и необходимость деактивации приложения. Способы удаления мобильной программы немного отличаются для Android и iOS.

С Android

Шаги для деактивации мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» со смарфона на Android:

  1. Войти в меню телефонного аппарата и нажать на ярлык «Настройки» (знак шестерёнки).
  2. Выбрать раздел «Приложения».
  3. Найти в открывшемся списке «Сбербанк Онлайн» и отметить его.
  4. Нажать кнопку «Удалить».

Видеосюжет посвящён обзору мобильного приложения Сбербанка для системы Андроид. Автор ролика Зоя Десницкая.

С iOS

Процесс удаления приложения c iOS:

  1. Найти значок Сбербанка и зажать ярлык. Появится красный крестик в верхнем углу.
  2. Нажать на изображение креста и затем — «Удалить».

Видео

О том, как выйти из приложения Сбербанк Онлайн, рассказывается в видео канала Супер ответ.

Установлено ли у Вас приложение Сбербанк Онлайн на Андроиде?

Опрос
Загрузка ... Загрузка ...
Оценить пользу статьи:
Оцени автора 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 голос(ов), среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 5

Комментарии и отзывы

  1. Андрей

    Здравствуйте. Брал ипотеку через сбербанк, ипотека более года назад погашена, счёт заблокирован, остался личный кабинет на который постоянно приходят предложения о кредитах и кредитных картах. Складывается такое впечатление что мне навязывают их. Неоднократно писал в банк о том чтобы прекратили навязывать мне кредиты и кредитные карты. Постоянно получал ответ, что рассылка предложений на мой личный кабинет сбербанка отключена, но предложения как поступали так и продолжают поступать. Хочу удалить свою учетную запись в сбербанк. Как это сделать?

    Ответить
  2. Руслан

    Как убрать регистрацию с банка онлайн у меня карта ни регистрируется

    Ответить
  3. Анастасия

    Можно сделать по телефону горячей линии, можно в отделении, в автоматическом режиме, нужно зайти в режим Настройки, выбрать опцию Приложение и Управление приложениями, там выбрать Сбербанк отменить его, нажимаете Удалить и ок.

    Ответить
  4. Любовь

    Я хочу сменить пароль как это сделать тюк мне кажется посторонние лица имеют доступ к моим данным или совсем удалить страницу мою

    Ответить
  5. Анастасия

    Пароль поменять можно через терминал, личный кабинет, через смс по телефону. Через личный кабинет заходите на страницу настроек, выбираете раздел Безопасность и доступ, там есть пункт Смена пароля. Если через банкомат, то вставляете карточку, выбираете пункт пароли и следуете инструкции. Также можно отправить смс на номер 900 со словом пароль.

    Ответить