Как оплатить коммуналку через личный кабинет и мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Оплачивать коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн можно через личный кабинет или мобильное приложение. Перечисления возможны только тем управляющим компаниям, которые подключены к системе. Если нужного поставщика в предлагаемом сервисом списке нет, оплатить за ЖКУ клиенты могут переводом по реквизитам, указанным в квитанции.

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк Онлайн?

С помощью сервиса Сбербанк Онлайн может оплачиваться такая коммуналка:

• газоснабжение;
• электричество;
• отопление;
• домашний телефон;
• охрану;
• интернет;
• водоснабжение;
• теплоснабжение;
• квартплату;
• капитальный ремонт;
• телевидение;
• домофон;
• сигнализацию;
• вывоз мусора.

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет

Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса, после чего выбрать пункт «Переводы и платежи».

Оплата электроэнергии

Пошаговая инструкция для оплаты электроэнергии:

1. Выбрать пункт «Электроэнергия», затем нужную обслуживающую организацию.
2. Отметить комуслугу.
3. Выбрать номер карты или лицевого счёта, с которого будет произведено списание.
4. Проверить правильность заполнения реквизитов.
5. Подтвердить сумму к оплате (посчитается автоматически).
6. Вписать код из СМС для подтверждения оплаты.

Оплата воды

Пошагово платить за водоснабжение следует так:

1. Нажать на кнопку «Водоснабжение».
2. Найти «Водоканал — (название города)».
3. Услуга — «Оплата водоснабжения».
4. Выбрать номер карты или лицевого счёта, с которого будет произведено списание.
5. Проверить реквизиты.
6. Вписать код, подтверждающий списание средств.

Оплата отопления

Пошаговая инструкция для внесения платы за отопление:

1. Выбрать пункт «Теплоснабжение».
2. Нажать на нужную организацию поставляющую услугу.
3. В окошко ГВС вставить сумму для оплаты.
4. Выбрать номер карты или счёта.
5. Проверить данные.
6. Подтвердить оплату.
7. Вписать код, подтверждающий списание.

Оплата газоснабжения

Пошаговая инструкция для оплаты газа:

1. Выбрать пункт «Газ».
2. Нажать на нужную организацию.
3. Выбрать номер карты или лицевого счёта, с которого будет произведено списание.
4. Проверить заполненные данные.
5. Подтвердить оплату в системе.
6. Вписать код, подтверждающий оплату.

Оплата жилья

Пошаговая инструкция для платы за квартиру или дом:

1. Нажать на раздел «Квартплата».
2. Выбрать нужную управляющую компанию, муниципальную организацию или ТСЖ.
3. Вписать реквизиты.
4. Выбрать номер карты или лицевого счёта, с которого будет произведено списание.
5. Проверить все данные.
6. Подтвердить оплату.
7. Вписать код, для подтверждения.

Как заплатить коммунальные услуги через мобильный телефон

Оплачивать коммунальные услуги через сбербанк онлайн с мобильного телефона в любое время поможет следующая инструкция:

1. На странице «Платежи» нужно выбрать категорию «ЖКХ и домашний телефон».
2. Найти тип платежа, например, определённый ЖЭУ или ТСЖ.
3. Отсканировать штрих-код из квитанции.
4. Выбрать счёт или карту и подтвердить оплату.
5. Проверить автоматически поставленные реквизиты.
6. Подтвердить списание средств.

Подключение автоплатежа

Чтобы подключить услугу «Автоплатёж ЖКХ» в Сбербанк Онлайн необходимо:

1. Войти в личный кабинет.
2. В правой части открывшегося после авторизации окна ввести «Мои платежи».
3. Далее — нажать «Подключить».
4. Выбрать получателя платежа, заполнить все необходимые поля (для каждой услуги информация разная).
5. В отдельных графах выставить тип оплаты квитанций.
6. Установить сумму, которая будет списываться (не забудьте указать периодичность активации услуги «Автоплатеж»).
7. Щелкнуть по «Оформить заявку».
8. Проверить для квитанции все исходные данные и выбрать пункт «Подтвердить по SMS». Появится поле для кода подтверждения – он придет на мобильный.
9. Ввести код.

Услугу можно отключить:

• отправив на номер 900 сообщение с текстом «Автоплатеж»;
• через терминал;
• по телефону горячей линии 8-800-555-55-50;
• в отделении банка.

На видео можно увидеть, как подключить услугу «Автоплатеж» через терминал. Видео Tatiana Shustova.

Нужно ли сохранять квитанцию об оплате?

Чек или квитанцию сохранять не обязательно, так как просмотреть все совершённые платежи можно в «Истории операций Сбербанк Онлайн». При необходимости чек распечатывают на принтере. Чтобы квитанция стала официальным документом, её необходимо подписать у сотрудника банка.

Куда обращаться, если возникли проблемы с оплатой коммунальных услуг?

Если есть проблемы с оплатой ЖКУ в Сбербанк Онлайн, надо попробовать повторить действие несколько раз. В случае отсутствия результата, следует обратиться в сервис обслуживания клиентов по номеру 8-800-555-55-50 или написать в чат на сайте. Однако нужно следить за количеством совершённых процедур, чтобы не оплатить один счёт дважды.

 Загрузка ...

Видео

На видео с канала «Видео уроки и Лайфхаки. Веб, Софт, Девайсы» показано, как и с какой комиссией оплачивать коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн.