Лого
26.06.2019 397 7 2 Мобильный банк

Как подключить и пользоваться мобильным банком ВТБ-Онлайн (ВТБ24)?

Автор:

С января 2019 года российский коммерческий банк ВТБ24 был объединен с банком ВТБ с полной ликвидацией юридического лица и бренда. Клиентам финансовой организации при необходимости совершать операции через интернет предложено использовать мобильный банк ВТБ — Онлайн. Для начала работы с приложением потребуется скачать его на любое электронное устройство и зарегистрироваться в нем.

Что такое мобильный банк?

Мобильный банк ВТБ — Онлайн — это классический интернет-банкинг, адаптированный под телефоны и планшеты. Клиенты, имеющие пластиковые карты от ВТБ, могут установить многофункциональное приложение с несколькими тарифами обслуживания и различными доступными услугами.

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Возможности, которые предоставляет клиенту регистрация в мобильном банке ВТБ-Онлайн:

  • проверить баланс, просмотреть совершенные операции, заказать выписку;
  • перевести деньги другому клиенту;
  • совершить перевод между своими счетами;
  • погасить кредиты, оформленные в ВТБ или любых других банках;
  • оплатить налоги и пошлины, ЖКХ, штрафы, интернет, иные услуги;
  • заказать новую карту, заблокировать старую или утерянную;
  • открыть новый вклад;
  • найти близлежащие отделения банка и банкоматы.

Операции в мобильном банке ВТБ

Для предпринимателей будут также удобными следующие функции:

  • отправка реквизитов счетов контрагентам прямо из мобильного приложения;
  • инфографика по счетам;
  • встроенный налоговый календарь.
Любые платежи и денежные переводы в мобильном банке ВТБ-Онлайн необходимо подтверждать с помощью кода безопасности. Он также используется для входа в само приложение.

Как подключить Мобильный банк?

Прежде, чем подключать мобильный банк ВТБ на телефон, необходимо:

  1. Подойти в любое ближайшее отделение банка ВТБ, занимающееся обслуживанием физлиц.
  2. Предоставить паспорт оператору, который сможет зарегистрировать клиента в системе по паспортным данным.
  3. Написать заявление на дистанционное обслуживание, на основании которого подключается сама услуга.
  4. Получить от сотрудника банка логин и пароль личного кабинета, которые потребуются для первичного входа в аккаунт.
  5. После авторизации поменять пароль на более сложный для того, чтобы обезопасить свою учетную запись от взломов.
  6. Скачать и установить приложение мобильного банка.

Как подключить оповещения?

Подключить оповещения можно:

  • при помощи банкомата;
  • через ВТБ-Онлайн;
  • в отделении банка.

Через банкомат

Для активации через банкомат нужно следовать инструкции:

  1. Вставить карту в приемник банкомата и ввести Пин-код.
  2. Выбрать раздел «Настройки».
  3. Активировать пункт «Карты+».
  4. Заполнить строку для номера телефона, который необходимо привязать к карте или счету.
  5. После нажатия клавиши «Далее», подтвердить команду.

Посредством сервиса ВТБ-Онлайн

Алгоритм действий таков:

  1. Пройти авторизацию в Личном кабинете по ссылке или запустить мобильное приложение на любом устройстве.
  2. Зайти в меню «Профиль и пакеты услуг».
  3. Перейти во вкладку «СМС и E-mail оповещения».
  4. Нажать на копку «Подключение» и выбрать карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
  5. Подтвердить подключение.

Обратившись в отделение банка ВТБ

Чтобы подключить мобильный банк в отделении ВТБ, следует выбрать пакет услуг и внести сумму за указанный в договоре период (обычно он составляет от полугода до года).

О том, как совершить вход в мобильный банкинг ВТБ, можно узнать из видео, снятом каналом «ВсеЗаймыОнлайн».

Стоимость услуг

Подключение мобильного банка и установка приложений осуществляется бесплатно, но дальнейшее использование осуществляется в двух вариантах:

  1. Базовый. Предполагает минимальное информирование о движении средств по карте. Пакет услуг является бесплатным.
  2. Карты+. Данный пакет позволит клиенту быть в курсе событий, связанных не только с картами, но и с ВТБ-Онлайн. Стоимость обслуживания составляет 59 рублей в месяц. При подключении услуги автоматически списывается плата за 1 месяц.

Как самостоятельно скачать Мобильный банк ВТБ-Онлайн на телефон?

Для того, чтобы самостоятельно скачать приложение на телефон, нужно нажать на кнопку, соответствующую операционной системе электронного устройства.

Мобильный банк ВТБ-Онлайн доступен на разных платформах:

  • Android 4.0 и выше;
  • iPhone;
  • Windows Phone 8 и выше.

Приложение ВТБ для Андроид

Чтобы установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн на Андроид, нужно:

  1. Открыть Play Market и зайти в раздел «Приложения».
  2. Ввести в строке поиска «ВТБ онлайн» и начать скачивание.
  3. Установить мобильный банк посредством использования QR-кода.
  4. Обновить приложение в случае, если оно уже установлено, для более корректной работы. В основном программа обновляется автоматически сразу после появления новой версии.

Установка мобильного приложения ВТБ 24 на Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Iphone можно следующими способами:

  1. Открыть в меню телефона AppStore.
  2. Ввести в строку поиска «ВТБ онлайн».
  3. Кликнуть на стрелку скачивания.
  4. Скачать приложение с сайта с помощью QR-кода.

Скачивание мобильного банка ВТБ-онлайн на Iphone

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Чтобы скачать приложение мобильного банка на телефон на платформе Windows, следует:

  1. Зайти на официальный сайт банка ВТБ-Онлайн в раздел «Мобильный банк».
  2. Кликнуть на кнопку «Приложение для Windows Mobile».
  3. Зайти в Microsoft Store в раздел с приложениями.
  4. В поисковую строку ввести запрос «ВТБ».
  5. Использовать QR-код на сайте банка.

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Windows Phone

Фотогалерея

QR-кодов для скачивания.

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.

Как пользоваться?

Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:

  1. Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
  2. Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
  3. Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ 24 и назвать промокод.
  4. Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
  5. О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.

Вход в мобильный банк ВТБ

Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:

  1. Необходимо зайти на главную страницу приложения.
  2. Ввести пароль.
  3. Подтвердить действие.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

  1. Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет. После этого повторить вход разрешается еще раз.
  2. Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

  • воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
  • позвонить по номерам технической поддержки;
  • обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

  • интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
  • каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
  • сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

  • размещение депозитных и других своих финансовых средств;
  • отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
  • обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
  • отправление документации;
  • оперативная проверка надежности подрядчиков;
  • получение уведомлений от справочной службы;
  • получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
  • просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
  • получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
  • дистанционный заказ различных услуг;
  • общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
  • настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Если клиент отказывается от пакета услуг или закрывает счета, ему потребуется отключить мобильный банк, для этого:

  1. Посетить ближайшее отделение ВТБ.
  2. Написать заявление на отключение.
  3. Через некоторое время получить СМС-уведомление о том, что операция прошла успешно.

В случае, если сообщение не поступило на телефон, нужно обратиться к операторам банка. Специалисты проверят, корректно ли было составлено заявление.

Пользуетесь ли Вы услугой Мобильный банк от ВТБ-Онлайн?

Опрос
Загрузка ... Загрузка ...

Видео

О системах управления банковскими счетами через ВТБ-Онлайн можно узнать из видео, снятом Каналом «ВТБ Беларусь».

Оценить пользу статьи:
Оцени автора 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 голос(ов), среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 7

Комментарии и отзывы

  1. Ашот

    Хочу подключить мобильный банк на телефон втб

    Ответить
  2. Юлия

    Как можно без карты узнать баланс?

    Ответить
  3. Вера Викторовна Суворова

    Получаю зарплату через ваш банк, хочу знать о выплатах как это сделать?

    Ответить
  4. Ирина

    сколько цифр должен содержать пароль

    Ответить
  5. Павел

    Как сменить пинкод на карте в мобильном приложения ВТБ

    Ответить
  6. Анастасия

    Это можно сделать в банкомате этого банка. Там есть сервис «Пин через смс». Вставляете карту и вводите действующий пин-код. Далее выбираете меню «Настройки и опции», далее увидите графу «Сменить пин-код», появится ячейка где нужно будет указать новый пин код и далее подтверждаете опять вводя выбранный пин-код. Изменение пин-кода платная операция.

    Ответить
  7. Аноним

    Здравствуйте. Можно ли с помощью какой-либо смс -команды оплатить телефон?

    Ответить