«Мобильный банк», система дистанционного информирования пользователя о состоянии его счёта — услуга, предоставляемая Сбербанком. Подключить смс-оповещение на карту возможно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников банка.
Мобильный банк Сбербанка и его возможности
Услуга смс-сервиса от Сбербанка доступна для подключения всем клиентам. Есть только одно ограничение: оповещения могут приходить лишь на сим-карты российских операторов сотовой связи. Пользуясь услугами зарубежной сотовой связи, включить сервис не получится.
Зачем нужны уведомления от Мобильного банка?
Благодаря Мобильному банку пользователь моментально узнаёт обо всех операциях по карте. Сообщение на телефон приходит в течение нескольких минут после проведения транзакции. В SMS содержится информация о снятии или поступлении средств на карту и о состоянии счёта после проведения операции.
Какие ещё возможности даёт Мобильный банк?
Смс-сервис от Сбербанка позволяет не только оперативно получать информацию об изменении состояния счёта, но и даёт клиенту ряд возможностей. С его помощью можно в любое время проверить баланс и получить мини-выписку по счету.
Кроме того, Мобильный банк позволяет:
- оплатить мобильную связь, причём не только на номере с услугой, но и на любом другом;
- осуществить перевод денег на карту другого клиента Сбербанка по номеру телефона;
- оплатить счета за коммунальные услуги;
- осуществить платёж по кредиту;
- совершить покупки в некоторых магазинах;
- участвовать в благотворительных акциях.
Для регулярной оплаты счетов, например, за услуги ЖКХ, можно настроить шаблоны. Тогда средства будут списываться в автоматическом режиме. Шаблон возможно изменить или удалить в любое время.
Обо всех преимуществах услуги Мобильный банк от Сбербанка можно узнать из видео. Снято каналом Наталия Димитриева.
Пакеты услуг от Сбербанка
Сбербанк позволяет своим клиентам выбрать из двух тарифов смс-сервиса, они называются:
- «Эконом»
- «Полный»
Тарифы отличаются друг от друга стоимостью и наличием определённых возможностей.
Тариф «Эконом»
Экономный пакет Мобильного банка не подразумевает ежемесячного списания средств с карты. Оплата взимается только по факту запроса.
Услуга | Стоимость |
Уведомления об операциях по карте | Не предусмотрены |
Предоставление информации о состоянии счёта | 3 руб./запрос |
Получение мини-выписки | 15 руб./запрос |
Предоставление информации о картах, привязанных к номеру телефона | Бесплатно |
Блокировка счёта по инициативе клиента | Бесплатно |
Блокировка/разблокировка услуги по карте | Бесплатно |
Тариф не включает в себя многие удобные возможности Мобильного банка. Например, клиенты с экономным пакетом не узнают о поступлении средств на счёт или о том, сколько стоит их покупка в магазине.
Тариф «Полный»
В первые два месяца использования полного пакета услуга Мобильный банк бесплатное. Начиная с третьего, с клиента взимается ежемесячная плата. Стоимость услуги зависит от типа карты.
Услуга | Стоимость, классические карты | Стоимость, карты моментальной выдачи | Стоимость, золотые и премиальные карты | Стоимость, кредитные карты |
Уведомления об операциях по карте | 60 руб./мес. | 30 руб./мес. | Бесплатно | Бесплатно |
Предоставление информации о состоянии счёта | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Получение мини-выписки | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Предоставление информации о картах, привязанных к номеру телефона | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Блокировка счёта по инициативе клиента | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Блокировка/разблокировка услуги по карте | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
Подключение смс-оповещений
Услуга по sms-информированию доступна для подключения четырьмя способами:
- в отделении Сбербанка;
- в банкомате;
- по телефону горячей линии;
- через Интернет.
Клиент может сделать выбор в пользу любого удобного для него способа, принципиальных различий между ними нет.
Посредством обращения в отделение Сбербанка
Написать заявление на подключение услуги смс-информирования можно в отделении банка. При обращении в Сбербанк этот сервис подключает сотрудник. Ему передаётся карточка или номер карточного счёта. Специалист рассказывает о тарифах смс-информирования и уточняет номер телефона, на который будет установлена услуга, это делается абсолютно бесплатно.
Использование банкомата
Для подключения услуги с помощью терминала можно использовать любой банкомат Сбербанка. Необходимо вставить карточку в картоприемник и ввести пин-код. Клиенту откроется главное меню.
Чтобы подключить Мобильный банк, нужно осуществить следующие действия:
- В главном меню банкомата выбрать пункт «Мобильный банк».
- Выбрать позицию «Подключить основную карту».
- Подобрать подходящий тарифный план.
- В следующем окне осуществить проверку информации: номер телефона и тариф.
- Нажать «Подключить».
Сменить номер, к которому привязана карта, в банкомате нельзя. Для этого придется посетить одно из отделений Сбербанка.
Информация о том, как зайти в раздел Мобильного банка в Сбербанк Онлайн, предоставлена на скриншотах.
После выполнения всех действий на указанный номер телефона придёт смс-оповещение о подключении услуги. Активация Мобильного банка занимает некоторое время. Обычно это происходит в течение суток, но в ряде случаев может затянуться на 2-3 дня.
Посредством звонка на горячую линию
При необходимости можно установить смс-оповещения с помощью контактного центра Сбербанка.
Для связи с колл-центром Сбербанка нужно позвонить по номерам 900 или 8-800-500-55-50.
На звонок ответит автоинформатор. Через него подключить услугу не получится, нужно связаться с оператором контактного центра. Для этого необходимо нажать 0.
Чтобы подключить смс-оповещение на карту Сбербанка, сотрудник контактного центра попросит сообщить данные «пластика». Далее необходимо выбрать тариф и сообщить номер телефона, на который нужно поставить Мобильный банк. Специалист колл-центра даст подробную информацию о времени подключения услуги.
Через Интернет
Заявку на подключение Мобильного банка можно оформить и через Интернет. Нужно зайти в Личный кабинет на
После входа в личный кабинет алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Выбрать пункт Мобильный банк справа.
- Зайти в раздел «Детали подключения».
- Выбрать нужный тарифный пакет.
- Указать параметры активации и нажать «Подключить».
- Проверить все указанные параметры.
- Подтвердить заявку, указав пароль в открывшемся окне. Он будет отправлен сообщением на номер телефона, указанный в заявке.
Информация о том, как зайти в раздел Мобильного банка в Сбербанк Онлайн, предоставлена на скриншотах.
После этого в Личном кабинете откроется список заявок. Запрос имеет статус «на рассмотрении». По завершении активации заявки в строке «статус» будет написано «подтвержден». Услуга подключена.
Видео
Подробно узнать о том, как с помощью Сбербанк Онлайн подключить на телефон Мобильный банк, можно из видео. Снято каналом «Супер ответ».
Комментарии и отзывы